账号安全

保护账号，从不泄露验证码和敏感凭证开始

账号安全依赖用户自身的谨慎操作与平台安全机制共同作用。17c提醒用户妥善保管登录凭证，不向任何陌生人发送验证码、密码、身份证件或支付信息，并在发现异常登录、骚扰或可疑请求时及时使用安全工具。

验证码只用于本人操作

登录验证码、支付验证码和密码都属于高敏感凭证，不应通过私信、评论、电话转述或截图等方式发送给他人。平台工作人员不会通过普通私信索取密码或验证码。收到类似要求时，应立即停止操作并通过官方帮助入口核实。

如果发现陌生设备登录、资料被修改、消息异常或其他不熟悉的操作，建议尽快检查账号设置，并根据页面可用功能更新安全信息。不要在公共设备上长期保持登录，也不要把账号交给他人代操作。

遇到索取敏感资料、持续骚扰、冒用身份或其他异常互动时，可以结束沟通、屏蔽对方并使用举报入口。涉及社交的功能不面向未成年人，符合使用年龄的用户仍需遵守所在地法律法规，理性互动并保护个人隐私。

遇到账号安全提示时，应优先通过17c站内账号安全、帮助中心或服务中心了解处理方式，不要把账号交给陌生人远程操作，也不要安装来源不明的所谓修复程序。若某个处理步骤要求提供密码或验证码，应立即停止并重新核实。

使用体验

“账号安全页把验证码、设备异常和私信风险分开讲，遇到问题时比较容易找到对应处理方向。”

常见问题

不会通过普通私信索取你的登录密码或验证码。任何要求你转发验证码、密码、证件或支付信息的消息都应谨慎对待，并通过官方帮助入口核实。

使用提醒

涉及社交互动的功能不面向未成年人。达到所在地法律规定使用年龄的用户，也应遵守当地法律法规与平台规则，保护验证码、身份证件、支付信息、住址等敏感资料；对不友好或可疑互动，可使用屏蔽、举报与帮助服务，并保持理性、适度的内容浏览和社区交流。